نحرص على توصيل طلبات عملائنا بأفضل طريقة ممكنة وبأعلى مستوى من العناية والاهتمام
نطاق الشحن
يتم الشحن حاليا داخل سلطنة عمان فقط
مدة التوصيل
تتراوح مدة التوصيل من عشرة إلى خمسة عشر يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب
قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن أو الظروف التشغيلية الخارجة عن إرادتنا
رسوم الشحن
الشحن مجاني داخل سلطنة عمان
تأكيد الطلب
بعد إتمام عملية الشراء سيتم إرسال رسالة تأكيد للعميل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة
سيتم تزويد العميل برقم التتبع فور شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة
تأخير الشحن
في حال حدوث أي تأخير خارج المدة المتوقعة سيتم إبلاغ العميل في أقرب وقت ممكن
لا يتحمل متجر جولد أورا المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة
عنوان التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل
أي خطأ في العنوان قد يؤدي إلى تأخير أو فشل عملية التوصيل
استلام الطلب
يرجى التأكد من حالة المنتج عند الاستلام مباشرة
في حال وجود أي تلف يجب التواصل معنا خلال ثمان وأربعين ساعة
باستخدامك لمتجرنا فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة في سياسة الشحن والتوصيل
